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8 Atravesar el puente Para llegar al centro, el conductor primero debe atravesar un cruce. La ciudad se encuentra al otro lado de un río, y la ruta más cercana es a través de un puente con peaje. El puente es utilizado por una amplia gama de pasajeros: desde camiones de carga y viajeros frecuentes previamente seleccionados para usar carriles prioritarios hasta visitantes que usan los carriles regulares para pagar el peaje. Con un tráfico de hora pico significativo, contar con el número correcto de casetas abiertas y de agentes de peaje es clave para garantizar el flujo ininterrumpido de los vehículos. Y, cuando el tráfico aumente, alertar a los pasajeros y ofrecer rutas alternativas antes de que se vean atrapados en un embotellamiento, ayudará a mantener a la gente feliz y aumentará la probabilidad de que regresen. Con Traffic Sense, el operador del puente puede hacerle seguimiento a los tiempos de espera por carril usando sus cámaras de reconocimiento automático de placas de matrícula. Esto le permite saber cuándo y dónde se necesitan casetas y agentes adicionales para evitar los cuellos de botella del tráfico. También lo ayuda a atraer a los conductores para que paguen el peaje al mostrar los tiempos de espera bajos más adelante en la carretera o dirigirlos a rutas alternativas cuando sea necesario. El conductor, armado con esta información, puede decidir si va a cruzar o no por el puente. Tiene la opción de usar el puente con peaje o ir a un puente sin peaje alternativo que está a 15 minutos de distancia, donde hay un retraso de 40 minutos. Los letreros comunican esos tiempos de espera, de modo que cuando el conductor se acerca al puente, tiene la información necesaria para tomar una decisión fundamentada. 6x En Boston, reducir viajes selectivamente sería seis veces más efectivo que sacar al azar vehículos de la carretera.