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Découvrez l'aéroport qui ne dort jamais. Alors que ses homologues européens s'arrêtent pour la nuit, les pistes de Changi s'éclairent pour accompagner le décollage nocturne des avions de plusieurs compagnies aériennes parmi la centaine ou plus qui transite par l'aéroport. Régulièrement classé meilleur aéroport du monde par les voyageurs, un passage à Changi est une expérience pouvant surpasser certains séjours touristiques. Il a été conçu pour se distinguer au maximum de l'aéroport moyen — ses terminaux sont inondés d'une végétation luxuriante, à l'image des espaces les plus verdoyants de la ville. Il dispose également d'une piscine sur son toit avec vue sur piste, d'un jardin de cactus, de deux cinémas gratuits ouverts 24 h/24, de spas, de salons de repos et même d'une cascade de six mètres. Le fonctionnement de l'aéroport ne connaît aucune fausse note grâce à l'efficacité de son équipe des opérations. En planifiant à l'avance, l'équipe se prépare et relève les défis futurs. C'est cette anticipation qui permet aux terminaux de s'adapter au changement. L'initiative FAST (Fast and Seamless Travel) en est un bon exemple : elle inclut l'auto-enregistrement, l'autorisation d'immigration automatisée, l'auto-em- barquement et la dépose automatique des bagages. La technologie de reconnaissance biométrique et faciale devrait faire son apparition à l'avenir dans le cadre du programme FAST. Toujours à la pointe de la technologie, Changi utilise des robots pour nettoyer le sol de ses terminaux. L'équipement robotique offre l'avantage de nettoyer une importante surface au sol avec une régularité supérieure. Certaines innovations réduisent le stress, tandis que d'autres offrent un environnement plus propre. Toutes se traduisent par une expérience positive pour le voyageur. L'équipe de gestion côté piste est responsable de la surveillance des pistes, des taxiways et des clôtures d'aéroport. Ils affectent les postes de stationnement et les systèmes de réception des bagages, évaluent et délivrent les permis de conduire côté piste, effectuent des inspections de sécurité, réagissent en cas d'accidents et d'incidents, vérifient les pratiques professionnelles, et gèrent même le péril animalier. Ils veillent à ce que des centaines d'avions puissent décoller, atterrir et se déplacer au sol en toute sécurité. Sachant qu'un avion décolle ou atterrit à Changi toutes les 90 secondes, ils ont de quoi rester occupés jusqu'au lever du soleil. Singapour Changi by night Changi propose 380 destinations, les trois plus populaires étant Jakarta, Kuala Lumpur et Bangkok. Depuis 2016, les nouvelles destinations incluent Jaipur, Canberra, Wellington, Sapporo, Düsseldorf, Urumtchi en Chine et Nadi aux Fidji. Le nombre de passagers internationaux fréquentant l'aéroport en un mois a atteint un record lors de la haute saison estivale 2015/2016. Auckland Airport Annual Report, 2016 893 314 Nombre d'années consécutives depuis lesquelles Changi figure dans le trio de tête du classement World Airport Awards. worldairportawards.com 17 C'est l'heure de pointe dans le plus grand aéroport de Nouvelle-Zélande. Des travaux sont en cours dans le cadre d'un ambitieux projet de développement de 180 millions de dollars, visant à presque doubler la superficie de la zone de départ des vols internationaux. En 2016, fêtant son cinquantième anniversaire, l'aéroport a accueilli un nombre record de 17,3 millions de passagers, soit une croissance moyenne de 6,6 % par an depuis son vol inaugural en 1966. Cette augmentation s'explique notamment par la mise en place de liaisons nouvelles et de plus en plus populaires, telles que Buenos Aires, Dubaï, Shanghai, Houston et Hô-Chi-Minh-Ville. Pour répondre à la demande et créer de nouvelles opportunités touristiques et commerciales pour le pays, d'importants travaux sont menés, suivant un projet ambitieux qui vise à porter la capacité de l'aéroport à 260 000 vols et 40 millions de passagers par an d'ici 2044. Ce projet d'expansion comprendra une zone de départ réaménagée côté ville, une nouvelle zone élargie de filtrage et de contrôle de sécurité, ainsi qu'une nouvelle zone dédiée au shopping et à la détente des passagers. Pour limiter toute perturbation pendant la construction, l'équipe des opérations a procédé à quelques ajouts, notamment 45 guichets mobiles d'enregistrement en libre-service et 13 comptoirs de service supplémentaires. Le système de gestion des bagages de l'aéroport a été amélioré, et un nouveau taxiway ainsi qu'un poste de stationnement ont été inaugurés. Les voyageurs resteront informés sur les vols grâce aux écrans d'information modernisés, et des contrôles de sécurité et de transit supplémentaires permettront de prendre en charge 200 passagers de plus par heure. Pour que la circulation reste fluide, 850 stationnements supplémentaires ont été créés et la gestion du trafic a été améliorée. Dès la fin des travaux, les passagers disposeront de plus d'espace pour se détendre, faire des achats, se restaurer et boire, tout en profitant de la vue imprenable sur le port de Manukau. De quoi passer un bel après-midi. Plus des deux tiers des voyageurs entrants en Nouvelle-Zélande transitent par cet aéroport. Auckland est le quatrième aéroport le plus fréquenté d'Australasie derrière Sydney, Melbourne et Brisbane. C'est l'une des infrastructures les plus importantes de Nouvelle-Zélande, fournissant des milliers d'emplois dans toute la région. Un après-midi à Auckland 5 Aéroports 6 Une journée dans la vie