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Proposant un large assortiment de produits allant des sacs à main aux articles pour la maison, Bloomingdale's est le grand magasin emblématique de la ville de New York. Ses homologues sont Selfridges à Londres, les Galeries Lafayette à Paris, et Isetan à Tokyo. En 1872, un nouveau genre de magasin est né lorsque les frères Joseph et Lyman Bloomingdale ont ouvert le Great East Side Bazaar. À une époque où les commerçants se spécialisaient plutôt dans un seul type de vêtement, cela constituait une proposition unique. Les frères Bloomingdale importaient d'Europe des jupes, des corsets, des articles fantaisie et des accessoires pour hommes. Forts de leur succès, ils ont pu ouvrir en 1929 à New York le grand magasin Bloomingdale's, s'étendant sur un bloc entier. Un magasin à nul autre pareil Aujourd'hui, le magasin de style art déco situé sur Lexington Avenue est l'un des bâtiments les plus reconnaissables de la ville. À son apogée, il était le deuxième site touristique le plus visité de New York derrière la Statue de la Liberté. Présent principalement sur les côtes Est et Ouest des États-Unis, Bloomingdale's compte aujourd'hui 38 grands magasins et 16 magasins outlet. En cette période de croissance inédite, la mise à jour des systèmes existants de l'entreprise relevait toujours du challenge. Après avoir utilisé des enregistreurs vidéo analogiques pendant des années, l'infrastructure avait atteint la fin de son cycle de vie et Bloomingdale's était prêt à entamer une modernisation. L'équipe de sécurité était lassée des limites de son équipement. Les enquêtes prenaient un temps infini, car les opérateurs devaient consulter des heures d'enregistrement et sauvegarder les preuves sur des dispositifs externes. Le chiffre d'affaires annuel approximatif généré par les magasins Bloomingdale's. 1,1 milliard de dollars « Auparavant, nous ne savions jamais si une caméra n'avait pas fonctionné. Maintenant, nous recevons automatiquement des notifications qui nous permettent de surveiller la santé de notre système de manière proactive, afin de ne jamais passer à côté d'un événement. » 29 Bloomingdale's