Die User-Experience der Karteninhaber
verbessern
Ihre Mitarbeiter und Besucher sind täglich auf das physische
Zutrittskontrollsystem angewiesen, um innerhalb des Geländes
beispielsweise von öffentlichen zu gesicherte Bereichen zu gelangen.
Warum sollten also nur Security- und IT-Mitarbeiter die Möglichkeit
haben, Zutrittsrechte zu ändern? Möchte jemand eine Änderung
beantragen, muss er in der Regel die entsprechende Abteilung aufsuchen
oder sich an der Rezeption melden, was den Prozess zusätzlich verzögert.
ClearID bietet als Self-Service-Lösung für physisches Identität und
Zutrittsmanagement einen neuen Workflow-basierten Ansatz für die
Beantragung neuer oder die Anpassung bestehender Zutrittsrechte.
Anträge können direkt an die zuständigen Bereichsleiter gestellt werden,
ohne die Nutzer der Zutrittskontrollsysteme einzubeziehen.
Mitarbeitern und Besuchern haben dank ClearID nun selbst die Kontrolle
über ihre Zutrittsanfragen, was die User-Experience des Karteninhabers
verbessert, frustrierende Verzögerungen verringert und die Prozesse im
Unternehmen in Bewegung hält.
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