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Visualice el Recorrido de Compra de su Cliente Al utilizar las cámaras ya instaladas, los mapas térmicos capturan el comportamiento del recorrido e interacción de sus clientes. Los mapas térmicos fueron diseñados como una ayuda para tomar decisiones; lo ayudan a evaluar la interacción de las promociones y los exhibidores, y asisten a los encargados claves para la toma de decisiones a mejorar la distribución de la tienda y la ubicación de los productos. Específicamente, los mapeos térmicos en Genetec Retail Intelligence: • Resaltan las áreas de tráfico alto para ayudar en la toma de decisiones, incluida la organización de la tienda y la reposición del inventario. • Indican las áreas de mucho tiempo de permanencia para ayudar en las decisiones relacionadas con la promoción. • Evalúan la efectividad de los exhibidores dentro de la tienda. El análisis direccional le permite entender el movimiento de sus clientes en su tienda. Cuando cuenta los clientes (de forma individual o grupal simultáneamente) que pasan por áreas predefinidas en múltiples direcciones, obtiene una imagen clara tanto del flujo de movimiento como de la densidad de la multitud. El análisis direccional en Genetec Retail Intelligence le permite: • Ver resúmenes en tiempo real del flujo de tráfico. • Interpretar las tendencias en la concurrencia de visitantes y en el comportamiento con el objetivo de entender los recorridos de compra del consumidor para ayudar en la toma de decisiones con respecto a la distribución interna de la tienda. • Mejorar la toma de decisiones en cuanto a la colocación de los productos basándose en el comportamiento de las compras cruzadas. Es vital entender el comportamiento dentro de la tienda para tomar decisiones y mejorar la experiencia de su cliente. El mapeo térmico proporciona entendimiento sobre las áreas de tráfico alto mientras que el análisis direccional revela la concurrencia de visitantes y la tendencia de los comportamientos. Descubra tendencias en los hábitos de compra cruzada mediante el análisis del flujo en la tienda. Sepa qué departamentos o pasillos son "calientes" o "fríos" mediante el análisis del tráfico en el mapa térmico. Sepa qué hace que un cliente se detenga en una promoción al observar por cuánto tiempo permanece inactivo.